Kausiluonteisesti erittäin odotettu juomat. Juo tilauksia, jotka ovat pari horoskooppimerkkejä. Valtakunnallinen toimitus. Starbucks on taitava monikansallinen yritys; et pääse avoimiin paikkoihin jokaisessa nurkassa ilman, että sinulla on temppuja hihassa. Jotkut näistä temppuista on suunniteltu saamaan asiakkaat pudottamaan vain vähän enemmän rahaa kuin he muuten olisivat. Aina ei kuluteta 20 dollaria 2 dollarin sijasta; Starbucksin volyymissa lisäys neljänneksellä on valtava tarjous. Tässä on joitain tapoja, joilla Starbucks purkaa hiukan enemmän lompakostasi.
Kuva: Starbucks.
1. Piilotettu pieni koko
Kuten kaikki tietävät tässä vaiheessa, Starbucksilla on kolme kokoa: pitkä, iso ja venti. Vai onko se? Jokaisella Starbucksilla on myös neljäs vaihtoehto: lyhyt, kello 8 unssissa. Mutta lyhyttä vaihtoehtoa ei yleensä löydy valikosta; sinun on tiedettävä kysyä sitä. Lyhyt koko ei ole yhtä paljon halvempaa kuin pitkä koko - usein noin 10 senttiä -, mutta pienimmän ja halvimman vaihtoehdon pitäminen valikon ulkopuolella on tapa saada asiakkaat valitsemaan enemmän kahvia kuin mitä muuten voisi toivoa.
Tässä on toinen syy: siellä on ilmiö, jota kutsutaan”keskimmäisen vaihtoehdon puolueellisuudeksi”, joka on hyvin, itsestään selvä. Kun heille annetaan kolme vaihtoehtoa, ihmiset valitsevat usein keskeltä vaihtoehdon - teoriassa ei liian iso eikä liian pieni. Starbucks-kokojen keskimmäinen vaihtoehto on esitetyllä tavalla grande, joka on tyypillisesti noin 50 senttiä enemmän kuin pitkä koko. Ja pitkä koko, muistakaa, on oikeastaan keskikoko.
Aiheeseen liittyviä: Kokeilimme Starbucksin uutta pilvi-Macchiatoa - Tässä ovat ajatuksemme
2. Rajoitetun erän valinnat
Ei ole teknistä syytä, miksi Starbucks ei voi tarjota kurpitsan ja mausteen latteta ympäri vuoden. Loppujen lopuksi siinä ei ole kurpitsaa, ja mausteet - muskottipähkinä, neilikka, kaneli - ovat laajalti saatavilla. Syy, että yritys tarjoaa sitä vain kausiluonteisesti, on saada ihmiset ovelle. Et ehkä välttämättä ole Starbucksin säännöllinen asiakas, mutta että kurpitsa-mauste on saatavana vain muutaman lyhyen viikon ajan, ja monet asiakkaat valitsevat sen hankkimisen aina kun pystyvät. Jos se oli saatavana ympäri vuoden? Painetta ei ehkä ole.
Yritys on sittemmin laajentanut kausitarjontaa yksinkertaisesti tavaroihin, joita on saatavana vain rajoitetun ajan, kuten Unicorn Frappuccino.
3. Vahva impulssi-osio
Impulssiohjelma-osa on päivittäistavarakaupoissa yleisesti käytetty niska: tarkistaessasi näet valikoiman halpoja tavaroita, kuten rahapajoja ja akkuja, jotka olet ehkä unohtanut - tai joita et koskaan ole aikonut ostaa. Starbucksilla on sama asia, mutta heidän on vahva: valmisruokaosasto, jossa on juomia ja voileipiä, on usein heti rekisterin vieressä, samoin kuin tavallinen valikoima halvempia asioita, kuten evästeet ja rahapajat.
Liittyvät: 13 jääkylmää Starbucks-juomaa kesäksi, joka on 100 kaloria tai vähemmän
